Functieomschrijving
Concentrix zoekt klantenservicemedewerkers voor een spoorwegmaatschappij, gevestigd in Paramaribo. In deze voltijdsfunctie ondersteunt u reizigers met vragen over dienstregelingen, tickets en reisvoorwaarden. U bent het vertrouwde gezicht van de service en zorgt ervoor dat elke klant correct en vriendelijk wordt geholpen.
U behandelt binnenkomende vragen via telefoon, chat en e-mail, lost klachten professioneel op en houdt de administratie nauwkeurig bij. Samen met uw team streeft u naar een hoge klanttevredenheid en een vlotte afhandeling.
Wij zoeken kandidaten met een uitstekende beheersing van het Nederlands, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Ervaring in een serviceomgeving is welkom, maar niet vereist. Solliciteer via SuriCareer.com en word onderdeel van het Concentrix-team.
