Functieomschrijving
Clean & Green Services zoekt een klantgerichte Callcenteragent voor haar vestiging in Paramaribo. In deze voltijdse functie bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt u voor een vriendelijke, professionele telefonische service.
U neemt inkomende gesprekken aan, registreert vragen en verzoeken nauwkeurig in het systeem en verwijst waar nodig door naar de juiste afdeling. Daarnaast bevestigt u afspraken en volgt u klantvragen zorgvuldig op tot ze volledig zijn afgehandeld.
De ideale kandidaat communiceert vlot in het Nederlands, blijft rustig en vriendelijk onder druk en heeft oog voor detail. Ervaring in klantcontact of een callcenter is een pluspunt, maar een leergierige en betrouwbare instelling vinden wij minstens zo belangrijk.
